京东618于5月31日晚8点正式开启，“又便宜又好”背后，离不开大模型技术与供应链深度融合，助力品牌商家持续降本提效，更好地让利用户、提升用户体验。

　　这届京东618，京东云言犀大模型全面深入供应链各场景，从虚拟数字人主Kaiyun官方中国播、到全AIGC技术生成的营销物料，从商家运营的全面智能化、到AI配送小哥的稳定运营，大模型应用已服务京东数十万商家、落地京东618数百个应用场景、AIGC生成内容采纳率超50%，让商家和用户全方位感受到大模型带来的技术红利。

　　京东云言犀数字人目前已有百余个形象，目前已在超过5000间品牌直播间开播，带货GMV总量近百亿。京东云言犀数字人已接入言犀大模型，具备丰富的表现力和交互力，聚焦电商带货场景，持续助力品牌商家降本提效、优化体验。今年618，基于京东云言犀的数字人技术能力，京东将联合18位总裁数字人在直播间为用户带来低价好物。

　　基于京东云言犀大模型的技术能力，京点点AIGC内容生成平台可以用AI技术帮助店家秒级生成商品主图、商品详情图、商品卖点图、广告图等一系列符合平台运营规范的商品图片素材，还可以撰写营销文案，并实时追踪热点话题进行创意营销文案的写作，为每一个商家提供强大的数字员工，0成本制作店铺营销物料设计，目前京点点已服务零售4000+三级品类，9万+活跃商家，实现大幅度的降本提效。

　　京东云智能客服，不仅7×24小时在线，可以实时理解并解决用户的需求，还能理解用户的情感需求，给予其“贴心”的沟通。目前，京东云智能客服每天服务用户超千万次，可独立解决90%以上的问题。基于京Kaiyun官方中国东言犀大模型技术的加持，今年京东618，京东云智能客服应答准确率提升30%。

　　京东商家运营助手已实现与商家的实时互动，迅速定位运营问题、解读平台规则，提供个性化、多轮次的即时沟通，以及多功能工具调用与执行服务，目前模型准确稳定在90%。京东智能广告投放助手目前已服务广告主超过12000余家，采纳率超过40%。

　　京东物流的智能配送车已研发至第五代，集成了高精度定位、融合感知、行为预测、仿线大核心技术，是行业内最具规模化L4级别自动驾驶落地的场景。618期间将在近30城常态化运营智能配送车，通过由无人车与京东小哥组成的“人机CP”，为消费者的“最后一公里”配送服务提供科技助力。